アニメイトオンラインの口コミ！オタクにとって使いやすいのか徹底検証！

この記事ではこんな内容を解説しています

• アニメイトオンラインとは？（アニメイト通販とは？）
• アニメイトオンラインの口コミ
• アニメイトオンラインの評判
• アニメイトオンラインのメリット・デメリット

■アニメイト関連　週間人気記事

そもそも、この記事を見ていただいているあなたは、

こんな疑問をお持ちなのではないでしょうか？

• 街のアニメイトには行ったことがあるけどアニメイトオンラインのことはよく知らない
• アニメイトオンラインを使ってみたいけど口コミやレビューが気になる！

という方も多いはず。

「アニメのモノなら何でも揃うアニメ専門店！」のキャッチフレーズで

キャラクターグッズ販売では日本国内最大大手のアニメイトですが、

オンラインショップの口コミや評判、メリットやデメリットは気になるところですよね。

• アニメグッズを通販で買いたい人
• 口コミや評判、メリットが知りたい人
• アニメイトの店舗との違いが気になる人

記事を読む前に分かる結論

アニメイトオンラインのメリット＆良い口コミ

• アニメイトならではの品揃えがすごい
• 欲しいグッズが探しやすい
• 実店舗と連携したサービスが受けられる
• お買い得商品の販売がある
• まとめ買いするとお得
• 複数の受け取り方法が選べる

アニメイトオンラインのデメリット＆悪い口コミ

• 発送まで時間がかかることがある
• 送料が他サイトに比べて高い
• 決済方法が限定されている商品がある
• 注文のキャンセルができない

先に星月とtwitterのフォロワーが実際に利用して感じたメリットとデメリットを分かりやすくまとめてみました。

アニメイトオンラインを利用したことがない方に向けて評判や口コミ、サービス内容などこれから解説していきますね！

＼ちなみに／

「もうメリットはなんとなく分かった！」「欲しいグッズがもう決まっている！」という方は

アニメイトオンラインは商品によっては発送まで時間がかかることがあります！

特典によっては先着順で配布終了もありますので、決済のタイミングによっては特典がつかないことも！

鬼滅の刃や呪術廻戦、ツイステやあんスタグッズなど人気ジャンルのグッズの予約購入を検討している場合はお早めに！

画像をクリックでアニメイトオンラインに跳べます

アニメイトオンラインとは？(アニメイト通販とは？)

アニメイトオンライン（アニメイト通販）とは、

「アニメのモノなら何でも揃うアニメ専門店！」
「日本最大級のアニメショップチェーン」

というキャッチコピーを掲げている「アニメイト」が運営するオンラインショップです！

アニメイトは実店舗が各地域の比較的立ち寄りやすい場所にあるのですがなかには「同じ都道府県内で1店舗のみ」という地域もあります。

そのためアニメイトは「アニメイト通販」（アニメイトオンラインショップ）という形で全国に通販でグッズ販売を手がけている、というわけですね。

＼ちなみに／

アニメイトオンラインは、公式では「アニメイト通販」という名称でFAQなどには記載されています。

星月やtwitterのフォロワーには「アニメイトオンライン」と呼ばれていますが、こちらは愛称ということですね。

※(2021年3月時点)「アニメイトオンライン」って　検索すればアニメイト通販（オンラインショップ）が　ちゃんと検索結果に出るので特に問題はありません。

アニメイトオンラインの口コミ！4つのポイントを解説！

ここからは、アニメイトオンラインについて利用者の生の声や、星月の感想を交えて徹底的に口コミレビューしていきますね！

アニメイトならではの品揃えがすごい！

アニメイトオンラインを解説にするにあたって一番の話題として欠かせないのが、

＼他のサイトと比べて圧倒的な品揃え／

参考として、2021年3月21日のキャプチャですが、

取り扱いグッズの総数はなんと20万越え！
「新着商品」で検索しても8,000件近くのグッズが！

「アニメのモノなら何でも揃うアニメ専門店！」
「日本最大級のアニメショップチェーン」

とキャッチコピーにしているだけあって、取り扱いグッズの豊富さについては他サイトの追随を許しません！

新規取り扱い商品の更新頻度も高く毎日のように新しいグッズの取り扱いが開始されていますので「アニメイトオンラインがあればだいたいのグッズは購入できる！」と星月は考えています。

欲しいグッズの検索がかんたん！

アニメイトオンラインでは、グッズの検索がとても簡単です！

商品名が分かっていれば検索窓で直接探せるのは勿論として、

• 「作品から探す」
• 「声優・アーティストから探す」
• 「作家から探す」
• 「ジャンルから探す」
• 「商品カテゴリから探す」

という、5つの絞込み機能がありますので、

最近販売のグッズでも、少し昔の作品のグッズでも取り扱っているかどうか探すのがとっても簡単です！

また、「ランキング」のメニューもありますので、

• マンスリーランキング
• ウィークリーランキング
• デイリーランキング

「今人気の商品！」について期間を絞って売れ筋のグッズを探す事もできます！

さらに、とても人気のジャンルであれば、「特集ページ」が組まれて一覧になっていることも！

実店舗と連携したサービスが受けられる

アニメイトオンラインは、アニメイトの運営しているサイトなので

＼店舗との連動が非常に便利です／

アニメイトオンラインは店舗在庫も見れて便利ね(在庫なかったから通販した)

— ワッワ君 (@Raven_35) February 25, 2021

アルターは意外とアニメイトが予約最安だったりするのでおすすめ
決済方法もいろいろあるし予約品の店頭受け取りもできるから割と便利なのよねアニメイトオンライン
フィギュアは予約のみで在庫持たないことが多くて
早めに予約しないとすぐ在庫無くなるのが欠点

— 究極のぼっち　ぺけあき (@xymaster) February 5, 2021

アニメイトオンラインは店舗のサービスと連動してくれているため、

• 店頭の在庫状況をオンラインショップから確認できる
• オンラインショップで予約して店舗で受け取りできる
• アニメイト実店舗で貯めたポイントを店頭と同様に利用できる

などなど、店舗と連動したサービスをオンラインでも受けることができます。

また、アニメイトオンラインと店舗の連携についてはもう一つの特徴として、

＼アニメイトポイントを店舗と同様に獲得・利用できます／

他の通販サイトだと、「オンラインショップで貯めたポイントは、　オンラインショップだけで利用可能」とか、

店舗とオンラインショップとではサービスの内容が違ったり優劣があることも多いのですが、

アニメイトオンラインは、店舗とサービスが共通！ポイントについては、店舗よりも還元率が高めです！

アニメイトポイントは1ポイント1円として利用することができますので、実店舗で買い物してたまったポイントを買い物する際の割引に使ったり、

その逆で、アニメイトオンラインを利用して貯まったポイントをグッズ交換に使うなど実店舗と連携してお得に利用することが出来ます！

くじメイトの購入ができる

アニメイトオンラインの特徴の１つとして、アニメイトオンライン限定販売となっている

＼くじメイトの購入ができる／

というポイントも外すことができませんっ！

「くじメイト」はオンライン限定のサービスで、店頭でも取り扱いがない「くじ」商品です。
アニメイトオンラインでしか買えません！

もちろん他の通販サイトやお店でも売っておらず、必ず欲しい商品が購入できる訳ではありませんが、

• 購入するくじの個数を選んでカートに入れられる
• 購入後すぐに結果が分かる
• 外れくじなし！
• 自宅に配送してもらえる

というポイントから人気のサービスとなっています！

嫌いでいさせてのくじメイト。
5回引いた結果もう最高に嬉しい！
結婚式のアクリルボード！
はぁ楽しみだ〜(*^ω^*) pic.twitter.com/i07OXbYJHY

— かおり (@kaomoriko) November 4, 2020

暁のヨナくじ。
各サイトで40連ずつと思ったけど、ウェブポンが繋がらないから先にくじメイトを40連。
タペストリー無理でしょこれw
アクスタは2！（ハクとキジャ）
タペストリー以外のハクは全部自引きできたー😭✨嬉しい💕 pic.twitter.com/nEo9NYLWqi

— 紅白もち (@kouhaku_omochi) March 5, 2021

くじメイトは更新頻度も高く毎月新しいくじが出てていますのでもしかしたらあなたの追いかけてる作品のくじが出ているかも？

この記事と合わせてあなたの目で確かめてください♪

• 今すぐくじメイトを確認する！
  ※リンクから「くじメイト」特設ページに
  　進めるようにしています（別タブで開きます）

アニメイトオンラインの評判！利用者のネガティブな声は？

アニメイトオンラインは便利な機能がたくさんあるため口コミやレビューは好意的な意見が集まりやすい傾向があります。

しかし、その一方でこんな評判も･･････

タイムスリップオタガール早く読みたくてアニメイトオンラインで予約してたのにまだ発送もされてない😂

発売日過ぎた漫画も一緒に注文したけど流石に遅すぎる🤦‍♂️

— とーま (@touma1100) March 22, 2021

アニメイトオンラインで予約すると
ほんと届くの遅いよね
予約だよ？
発売日から何日経ってる？？？

— あずきな (@heavenly609) March 17, 2021

ここ最近の評判（2020年10月～21年3月）では、こういった配達が遅れているという評判が目立ちます。

とはいえ、きちんと予約されている商品なので

ようやく届いた斉藤壮馬
待ってたよそーまくん🥺 pic.twitter.com/Z1kkbANSZ5

— あずきな (@heavenly609) March 18, 2021

無事お手元には届いている様子。

近くに直接来店できるお店がある方であれば発売日に確実に手に入れたいグッズがある場合、
近くのアニメイトに直接来店した方が早く購入できることもあるようです。

また、もちろんですが悪い評判ばかりではありません。

あとさっきﾁﾗｯとツイートした雑誌はオンラインに普通にあったので注文してきました🌼
ありがとうアニメイトオンライン…🥺🙏🏻✨

— まろ@お取引❁ツイフィ有 (@marogoods) March 20, 2021

先日、アニメイトオンライン様へお問い合わせしたことに対してこちらで解決したから返信大丈夫です☺メール送ったけどアニメイトオンライン様からご丁寧な返信メール頂いた(´；ω；｀)そのお心遣い身に染みました。ありがとうございます😭🙏✨これからもアニメイトオンラインご贔屓にさせて頂きます😊💖

— カノン (@kanon_arisuga) March 17, 2021

言葉はよくないですがアニメイトオンラインはアニメイトが運営していることもあって、

＼オタク相手の商売を良く分かっています／

店舗では完売していて在庫切れのグッズもアニメイトオンラインでは在庫がまだあったり、

何かトラブルが発生した際のサポートが柔軟に対応してくれたりなど、

オタクが「また使いたい！」と思えるようにサービスを提供してくれている様子が伺えます。

アニメイトオンラインのメリット・デメリット！

アニメイトオンラインの口コミや評判は調べてみると、

• 発送の遅延や発売日に届かないことへの苦言は多い
• サービスそのものについての評判は悪いものがあまりない

といった状況でした。

また、実際にアニメイトオンラインを使っていて感じた、

• メリット、使いやすい点、オタクを分かっていると感じたポイント
• デメリット、困った点、改善希望を出したいポイント

こういった情報も思いのほか集まりませんでした。

やっぱり、グッズを購入するときはこれから使うサイトの安全性や値段、特典の内容や独自サービスがあるのか、などの情報が気になりますよね？

アニメイトオンラインのメリット・デメリットを知りたいと思われた皆さんの視点に合わせて、
星月の経験を踏まえたオタクの視点で、アニメイトオンラインのメリット・デメリットを詳しくまとめました！

アニメイトオンラインのメリット・便利なところ

まずはアニメイトオンラインのメリットについて、冒頭でもかんたんにまとめましたが、改めて並べると以下のようなものがあります。

アニメイトオンラインのメリット＆良い口コミ

• アニメイトならではの品揃えがすごい
• 欲しいグッズが探しやすい
• 実店舗と連携したサービスが受けられる
• お買い得商品の販売がある
• まとめ買いするとお得
• 複数の受け取り方法が選べる

「アニメイトならではの品揃え」と「欲しいグッズが探しやすい」「実店舗と連携したサービスが受けられる」という内容は、

「アニメイトオンラインの口コミ」の項目でもレビューしましたので残りの項目＋αについて詳しく解説していきますね！

「お買い得商品」の販売がある

星月がアニメイトオンラインのメリットを解説するときオタク仲間や友人に必ず紹介するのがコレ、

＼「お買い得商品」というカテゴリが超お得／

という内容です！

読んで字のごとくなのですが、アニメイトオンラインでは全てのページで表示されるメニューの１つに、「お買い得商品」という項目が右上にあるのですが、

これがものすごくお得なのです！2021年3月時点の具体例を紹介しますね

商品名	【アクションフィギュア】 キャラクター・ボーカル・シリーズ02 鏡音リン・レン ねんどろいどどーる 鏡音レン	【アクションフィギュア】 キャラクター・ボーカル・シリーズ02 鏡音リン・レン ねんどろいどどーる 鏡音リン	【美少女フィギュア】 無職転生 ～異世界行ったら本気だす～ CAworks ロキシー・ミグルディア 1/7 完成品フィギュア
イメージ画像 ※画像をクリックで 　商品ページにリンク
アニメイト限定 お買い得商品価格	5,596円(税込)	5,596円(税込)	16,368円(税込)
定価と割引率	6,930円(税込)   19％OFF	6,930円(税込)   19％OFF	19,800円(税込)   17％OFF
備考	予約受付中 2021年10月中 発売	予約受付中 2021年10月中 発売	予約受付中 2021年8月中 発売

「お買い得商品」のメニューは常設なのですが、これが非常にお得なのです！
割引率は7％から、なんと50％の商品も！

フィギュア系は15～20％OFFの商品が多く、店頭で購入するよりもかなりお得に手に入ります！

まとめ買いするとお得！

アニメイトオンラインでは、いくつか条件がありますが、

＼複数の注文をまとめて発送してもらうことができます／

星月は、グッズ購入を通販サイトで行う場合に「一番無駄にかかるコスト」が送料だと考えていますが、アニメイトオンラインなら、送料を抑えてまとめて発送できます！

これは他の通販サイトと比べてみても、とても大きなメリットだと思います！

ただし！

送料を一回分に抑えて「まとめて発送してもらう」にはいくつかの条件があります！

送料をお得に抑える必須のテクニックですので、詳しくはこちらの記事も合わせて読んでくださいね♪

アニメイトオンラインの送料っていくらぐらい？ 送料や配送方法について詳しく解説！

アニメイトオンラインの送料無料サービスってなに？利用条件など詳しく解説！

アニメイトオンラインのまとめて発送ってどうやるの？まとめ方などを詳しく解説！

複数の受け取り方法が選べる

アニメイトオンラインでは注文したグッズを

＼自宅以外でも受け取れます／

具体的に選べる配送先は以下の通り！

• 登録の住所
• 追加の配送先（最大20件）
• アニメイト店舗
• コンビニ受け取り
  → ローソン・ファミリーマート・ミニストップ
• 郵便局
• はこポス

アニメイトオンラインで注文したグッズの配送先は、（ホテルや旅館などの一時滞在先はダメですが）
登録住所以外にも最大20ヶ所まで送り先を登録できます！

他にもアニメイトの店舗や近くのコンビニに郵便局と、受け取り場所の融通が利きます。

一部のグッズはコンビニ受け取りなどが選べないこともありますが、とても便利なサービスになっています！

他にもいっぱい！細かなメリット

アニメイトオンラインのメリットは他にも細かく見ればたくさんあるのですが、人によって「興味を引かれる・引かれない」の好みが分かれる内容なので、

星月の感じたその他のメリットは、箇条書き＋ワンポイント解説でご紹介しますね！

• フェアやイベントの告知がまとまったページがある
  → 店舗で行われるイベントなどの情報を知ることができます
• アニメイトオンライン限定版や限定特典がある
  → 特典内容のサンプルが見られるので便利です
• 商品発売日カレンダーで発売日が調べられる
  → キーワードで作品や作家・声優の絞込みもできます
• コミックや小説の全巻セット販売がある
  → 店舗だと既巻の在庫がないこともあるので便利
• 近隣の店舗では完売でも在庫が残っていることがある
  → 再入荷の可能性を信じて待たずに購入ができる

アニメイトオンラインのデメリット・不便なところ

次に、アニメイトオンラインのデメリットや使っていて不便と感じたポイントを解説します！

この記事の冒頭でもかんたんにまとめましたがアニメイトオンラインのデメリットや不便なところをまとめるとこんな感じ。

アニメイトオンラインのデメリット＆悪い口コミ

• 発送まで時間がかかることがある
• 送料が他サイトに比べて高い
• 決済方法が限定されている商品がある
• 注文のキャンセルができない

ほとんどのデメリットや不便ポイントはある程度の代替案や対処方法もありますが、

複数のサイト・ショップで取り扱いがあるグッズや商品の購入を考えている場合は、

＼アニメイトオンラインで購入するかどうか／

判断するための材料になると思いますのでこの記事を参考にしてくださいね♪

発送まで時間がかかることがある

アニメイトオンラインを使うにあたって一番不便だと思われているポイントは、

＼アニメイトオンラインは届くのが遅い／

と言われていることです！

実際、twitterの口コミや評判でも「アニメイトオンライン　まだ」で検索するとグッズが届かないという口コミがたくさん出てきます

• 何ヶ月も前に予約しているのに発売日に届かない
• 特典のために予約注文したけど遅すぎる

こんな口コミがたくさん聞こえてきます。

しかし、実はこれ予約商品の場合や書籍商品など特定のカテゴリの商品がほとんどなんです！

また、予約商品がきちんと発売日に届けられている場合も多々あります。

特に書籍商品の場合はこんな注意書きが「よくある質問」に記載されています。

書籍商品、同人誌と他の商品を併せてご注文いただいている場合、商品流通の違いにより、発送準備開始から出荷完了まで2～3日お時間をいただきます

アニメイトオンライン　よくある質問「発売日になっても商品が届かない」

また、購入時（予約時）に注意が必要なポイントとして、

予約注文であっても「在庫」部分の表示が「発売日以降入荷」となっていた場合は

＼発売日以降に入庫するので通常より遅くなる／
（予約注文だけど二次入荷なので追加予約として受けている）

と、こちらも「よくある質問」に記載されています

注意
カートが【予約して宅配受取】であっても、『在庫:発売日以降出荷』となっているご注文分については、発売日以降にメーカー様より当店へ商品が入荷されるため、通常のご予約商品より遅れての発送となります。
『在庫:発売日以降』でのご注文分は、通常発売日から1週間程度で当店へ入荷しますが、商品やメーカー様の生産状況により、お時間をいただくことがありますので、予めご了承ください。

アニメイトオンライン 　よくある質問「注文した商品が届かない」

評判や口コミの全てが全て上記のような理由で発送が遅れている訳ではないと思いますが、

こういった事情で発売日に手元に届かず、遅れて届くといったケースも多いようです。

今のご時勢、運送会社への手配なども色々あるのでしょうから、発送が遅れる可能性も注文時に覚えておいてくださいね。

送料が他サイトに比べて高い

アニメイトオンラインを使うにあたって二番目に不便だと思うポイントがこちら！

＼送料が他サイトに比べて高い／
（送料無料のハードルが高い）

※具体的なアニメイトオンラインの送料と配送方法は
　詳しくまとめた記事を用意しています。

アニメイトオンラインの送料・配送方法まとめ

こういったポイントもあって星月の中では、アニメイトオンラインは単品購入には不向き、
まとめ買いに使うのがお得、という評価に落ち着いています。

＼ちなみに／

送料については、通販系サイトで最も優しいサイトの口コミレビュー記事に、各社比較をまとめています。

欲しいグッズが複数のサイトで取り扱われている時やアニメイトオンラインの送料を抑えたいときは

下記の記事も参考にしてくださいね♪

エンスカイショップの口コミ！オタク目線で徹底検証！

アニメイトオンラインの送料っていくらぐらい？ 送料や配送方法について詳しく解説！

アニメイトオンラインの送料無料サービスってなに？利用条件など詳しく解説！

アニメイトオンラインのまとめて発送ってどうやるの？まとめ方などを詳しく解説！

決済方法が限定されている商品がある

アニメイトオンラインでは購入するグッズによって

＼利用できる決済方法に制限があります／

また、それによって気をつける必要があるのが、

決済方法に制限がある商品と同じカートに入っているグッズは全て制限を受けるということ！

具体的に見てましょう

こちらは商品を1つカートに入れて、決済に進んだときの画面です。
　（カートの中身）

　（選択できる決済方法）

次に、決済方法の制限が多い「くじメイト」を同じカートに入れてみます。
　（カートの中身）

　（選択できる決済方法）

このように、カートの中身の組み合わせによっては予定していた決済方法が選べないことがあります！

カートを別々にすれば決済方法を別々に選べますが、送料が別々にかかってしまうというデメリットも･･････。

各商品の決済方法の制限については、

商品ページの右下に小さく記載されていますのでカートに入れる前にチェックしてくださいね！

※赤枠の所に「ご利用可能なお支払い方法」が記載されています。

注文のキャンセルができない

アニメイトオンラインでは、

＼原則注文した商品のキャンセルができません／

注文の取り消しについては、アニメイトオンラインのよくある質問「注文について」に注意が書かれています。

誠に申し訳ございませんが、当店の利用規約(第18条 ご注文と成約および)に掲載しておりますとおり、お客様のご都合によるご注文のキャンセルや返品などはお受け付けできません。

アニメイトオンライン よくある質問「通販で注文している商品をキャンセルしたい」

ちなみに、例としてあげられている「お客様のご都合」はこういった内容が含まれています！

• お支払い困難
• 転居による受取困難
• 商品ページに特典情報が無い(特典が付かない)ことを見落としていた
• 希望とは違う商品を間違えて注文した、注文希望数を間違えた

また、Tシャツや靴などのグッズやコスプレ用品の衣装・ウィッグ・小物など、サイズを選んで購入するタイプの商品は

＼注文確定後のサイズ変更もできません／

※複数のサイズをご用意している【衣装】【靴】などの商品について、ご注文確定後にサイズ変更をお受け付けする事はできません。
　また、商品到着後に他サイズへの交換もお受け付けできませんので、商品ページ内の商品サイズをよくご確認の上、ご注文を確定いただけますようお願いします。

アニメイトオンライン よくある質問「通販で注文している商品をキャンセルしたい」

ちなみに、利用規約を確認した上でどうしても注文のキャンセルをしたい場合は、アニメイトサポートセンターに問い合わせフォームから相談する必要があります！

以下のような場合はアニメイトサポートセンターに相談してくださいね

• 未成年の登録者が保護者の同意なく注文した場合
• アカウントの不正利用によって注文された場合

ただし、注文された商品が発送前である場合のみキャンセルの受付が可能なのと、

アニメイト通販会員資格が停止になりますので今後アニメイトオンラインが使えなくなります！

アニメイトオンラインのまとめ！

アニメイトオンラインの口コミや評判、メリット・デメリットを実際に利用している1人のオタク目線で検証してみました。

結論を改めてまとめるとこんな感じ！

アニメイトオンラインのメリット＆良い口コミ

• アニメイトならではの品揃えがすごい
• 欲しいグッズが探しやすい
• 実店舗と連携したサービスが受けられる
• お買い得商品の販売がある
• まとめ買いするとお得
• 複数の受け取り方法が選べる

アニメイトオンラインのデメリット＆悪い口コミ

• 発送まで時間がかかることがある
• 送料が他サイトに比べて高い
• 決済方法が限定されている商品がある
• 注文のキャンセルができない

アニメイトオンラインの総評・結論

• グッズの取り扱い数は業界トップで非常に使いやすい
• サービス内容には悪い評判・口コミがないので安心
• 予約商品や書籍商品は発送が遅れることがある点は注意
• キャンセルができないので注文前のチェックは念入りに！

この記事の結論として

メリットや便利なサービスについては、アニメイトオンラインを使おうとしている方には満足できるような内容がとても多いと思います。

対して、デメリットや不便なポイントについてもこの記事内や関連記事で解説したように

ある程度は対処方法があったり、知っていれば対策できるような内容ばかりですので、

人によってはデメリットにならない内容かもしれません。

実際、星月はアニメイトオンラインのお陰でとても充実した在宅オタ活をさせてもらっているので

たまに配送が遅れる以外の不満はありません！

欲しいグッズを買うなら便利で安心して使えるサイトが一番良いと思いますから、アニメイトオンラインならあなたも充実したお買い物が出来るんじゃないでしょうか。

是非、当記事を参考にしていただいて、アニメイトオンラインでお気に入りのグッズを見つけてくださいね♪

画像をクリックでアニメイトオンラインに跳べます